➤ Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons :
➤ Faites-vous des retouches ?
Oui, nous proposons des retouches sur mesure en boutique. Contactez-nous après votre commande pour organiser un essayage.
➤ Faites-vous des Locations ?
Nous proposons des locations sur les robes de soirée et caftans uniquement.
➤ Comment savoir si le modèle est en location ?
Chaque modèle disponible à la location sera indiqué sur la fiche produit.
➤ Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles est disponible en boutique et sur notre site. Pour un conseil personnalisé, contactez-nous !
➤ Comment passer commande ?
Sélectionnez vos articles sur notre site.
Choisissez votre mode de retrait :
Click & Collect : Retrait en boutique.
Livraison locale : Contactez-nous pour plus d’infos.
Finalisez votre commande en ligne.
➤ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire➤ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, dans un délai de 24h après validation. Contactez-nous rapidement.
➤ Quels sont les délais de livraison/retrait ?
Robes de mariée : Disponible sous 7 jours après commande (hors personnalisations) .
Autres articles : Prêt en 48h (hors personnalisations).
Livraison locale : Sous 3 à 5 jours ouvrés .
➤ Quels sont les frais de livraison ?
Ils varient selon la distance. Contactez-nous pour un devis.
➤ Puis-je retourner un article ?
Non, Aucun retour ni échange n’est accepté. Toutes les ventes sont définitives..
Aucun retour pour les articles personnalisés, retouchés ou en promotion.
➤ Proposez-vous des tenues sur mesure ?
Oui ! Personnalisation disponible sur demande.
➤ Quels sont les délais ?
Comptez 2 à 3 semaines selon les ajustements demandés.
➤ Comment vous joindre ?
Email : Palaisdesrobes60200@gmail.com
Téléphone : +33 7 81 70 70 16
Adresse : 70 Rue Notre dame de bon secours 60200 COMPIEGNE
➤ Quels sont vos horaires ?
Mardi – Samedi : 15h30 – 18h30
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Si votre question ne figure pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter, Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience d’achat.